Beschleunigung ins vernetzte Morgen
Digitalisierung ist das Megathema in Wirtschaft und Gesellschaft. Gleichzeitig ist es ein Schlagwort, das vollkommen willkürlich für alles verwendet wird, wo IT im Spiel ist. Was genau bedeutet also Digitalisierung für die Kfz-Branche, welche Herausforderungen und Gefahren gibt es, welche Chancen und Möglichkeiten tun sich auf.
Die rasante Entwicklung der digitalen Technologien im Autohandel stellt zwar eine Herausforderung dar, eröffnet gleichzeitig aber auch viele Chancen. Durch die Anwendung für Prozesse und Produkte sowie Geschäftsmodelle und Wertschöpfungsnetzwerke generieren neue Technologien zusätzlichen Kundenwert und steigern die Produktivität.
Expertengremium für Geschäftsführer, Verkaufsleiter, Marketingleiter, IT-Verantwortliche, Werkstattleiter, Teiledienstleiter
Der Hauptnutzen für Ihr Autohaus
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Steigerung der Rendite
Dank effizientem Kostenmanagement und gezielten Verkaufsstrategien können Autohäuser ihre Rendite steigern und langfristig ihren wirtschaftlichen Erfolg sichern.
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Einsparung von Kosten
Die Implementierung von effektiven Kostenreduktionsmaßnahmen ermöglicht Autohäusern, ihre finanzielle Stabilität zu verbessern und gleichzeitig qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu gewährleisten.
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Kundenansprache
Die Sicherung einer vertrauensvollen Beziehung zu Ihren Kunden und Steigerung von Zufriedenheit und Loyalität wird durch eine personalisierte und kundenorientierte Ansprache erreicht.
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Prozessoptimierung und –digitalisierung
Die konsequente Prozessoptimierung und Digitalisierung in Autohäusern führt zu einer effizienteren Arbeitsweise, verbessert die Kundenerfahrung und trägt zur Zukunftsfähigkeit der Branche bei.
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Bestandskundenpflege
Mit Hilfe gezielter Bestandskundenpflege in Autohäusern, beispielsweise durch regelmäßige Kommunikation und maßgeschneiderten Serviceangeboten, lassen sich langfristige Kundenbindungen festigen und die Kundenloyalität nachhaltig stärken.
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Leadgenerierung
Durch strategische Maßnahmen zur Leadgenerierung können Autohäuser potenzielle Kunden identifizieren, ansprechen und gewinnen, um ihre Vertriebsaktivitäten zu stärken und den Absatz zu steigern.
Wir bieten eine exklusive Themenauswahl
Wie kann das Autohaus in der schnelllebigen, digitalen Welt mitspielen, Prozesse und Workflows optimieren, sich als regionaler Partner auch digital positionieren und sein Unternehmen effizienter, professioneller und digitaler aufstellen. Und das alles, um letztlich den Kunden noch besser zu betreuen oder profitabler zu wirtschaften.
In einem neuen Eventkonzept werden die Autohaus Experten Themen fokussieren, Fragen beantworten, Lösungen aufzeigen und Entscheider aus der Autowelt zusammenbringen, Anwender wie Anbieter.
Auf dem Podium referieren Führungskräfte aus dem Autohausumfeld zu Digitalisierungsvorhaben im eigenen Autohaus (Best-Practice). Dabei liegt das Hauptaugenmerk auf dem Nutzen für das Autohaus.
Abseits des Gremiums werden Workshops in kleinerem Format zu dedizierten Anwendungsfällen durchgeführt. Darüber hinaus bietet die Veranstaltung vielfache Möglichkeiten für den fachlichen Austausch untereinander.
Die Experten Vorträge
Poleposition im Aftersales
Das Aftersales-Geschäft hat die Betriebe durch die Krisenjahre getragen. Doch auch hier sind die Umstände aufgrund der rückläufigen Erlöse im Bereich der E-Mobilität, gepaart mit dem Fachkräftemangel und Digitalisierungsthemen eher als widrig einzuschätzen.
DispoMeter ZeRe: Wir optimieren das Forderungsmanagement im Autohaus
Jedes Autohaus richtet seine Forderungen an unterschiedliche Kundengruppen. Neben den klassischen Abrechnungsvorgängen an Endkunden, ist insbesondere die Abrechnung von Gewährleistungsaufträgen an Hersteller und Versicherungen komplex.
Device as a Service
Im Vortrag von MOBEX wird anhand der Zusammenarbeit mit dem Autohaus Weeber verdeutlicht, wie durch eigene Systeme (mobex360) und Dienstleistungen (Device as a Service) Prozesse optimal digital gestaltet und interne Aufwände minimiert werden können.
Microsoft Office 365: Potenziale und Möglichkeiten im Autohaus
MS Office Produkte sind bereits lange in den meisten Büros im Einsatz zu finden. Doch einiges wird sich in Zukunft ändern, denn aktuell verbreitete Office Pakete werden nur noch für eine begrenzte Zeit unterstützt.
ATBAS DEPOT – Wie Sie ihre Räderwechseldurchgänge, mit dem Einsatz mobiler Lösungen noch effizienter gestalten können
Die Verwaltung der Kundenräderdaten wird auch heute noch in vielen KFZ-Betrieben hauptsächlich manuell bzw. mit vielen Medienbrüchen durchgeführt.
Der Weg in die Cloud ohne eigene IT – Der Weg des Autohauses Weeber hin zu einer aktuellen IT-Infrastruktur
Immer mehr Anwendungen und Strukturen werden in die Cloud verlagert. Dabei auch noch auf eine eigene IT gänzlich zu verzichten und diese an einen Dienstleister auszulagern, ist der Weg den das Autohaus Weeber beschritten hat.
Der tägliche Wahnsinn im Kunden-Service-Center
Was passiert eigentlich den ganzen Tag im Kunden-Service-Center im Autohaus Wolfsburg. Welche Kunden, mit welchen Anliegen rufen bei uns an und wie gehen wir mit solchen Anfragen um.
BREDEX Special – Sicherer Betrieb in unsicheren Zeiten
In diesem Live Hacking Vortrag erfahren Sie, wie man Hackern das Leben schwer macht. Von Perimeter über MFA werden heutzutage viele Möglichkeiten aufgezeigt.
Die Workshops
„Future Yourself“ – Hybrides Consulting für dauerhaften Erfolg
Warum Future Yourself? Vorstellung der Module. Detailvorstellung einer Aftersales Unit – „Kalkulation von Verrechnungssätzen“ oder alternativ „First und Second-Level Telefonie“.
Themenwelt digitaler Rechnungseingang
Dieser Workshop gibt einen praktischen Einblick in die Prozessvielfalt und Komplexität eines digitalisierten Rechnungseingangsprozesses.
Microsoft Office 365 im Einsatz: 45 Minuten Hand´s-on
Dieser Workshop gibt einen praktischen Einblick in die infrastrukturellen Möglichkeiten mit MS Office 365.
ATBAS DEPOT in der Praxis
Rädereinlagerungsprozess von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe…digital, mobil, transparent, wirtschaftlich….so geht das mit ATBAS DEPOT
Moderne Ansprache von Kunden für Marketingaktionen per E-Mail und Whatsapp
In der heutigen digitalen Ära werden Kundenkontakte und Korrespondenz zunehmend über digitale Kanäle abgewickelt. Eine wesentliche Herausforderung für Autohäuser liegt darin, Kundendaten effizient und zielgerichtet zu selektieren.
Die Infopoints
Dialogorientierte KI für den Kundenservice der Zukunft Voicebot-Lösung im Autohaus
Steuern Sie die gesamte Kundenkommunikation Ihres Autohauses über praxisnahe, ganzheitliche, strukturierte Werkzeuge.
Finanz- und Rechnungswesen und Spezialist für Vaudis Classic und Vaudis X
Die AK Systemberatung & Softwarebetreuung GmbH ist Lösungspartner für den Kfz-Handel in den Bereichen Finanz- und Rechnungswesen sowie Spezialist für das Dealer-Management-System Vaudis Classic und Vaudis X.
Revolutionieren Sie Ihre Autohaus Video-Überwachung
Entdecken Sie die Zukunft der Autohaus-Sicherheit mit unserer KI-gesteuerten Video Überwachungstechnologie, die rund um die Uhr als wachsames Auge dient und proaktive Echtzeitwarnungen bietet.
Unterkünfte in Bielefeld
Es entstehen nur Kosten für die Anreise und eventuelle Übernachtungskosten (Hotel).
Für den Fall das Sie übernachten wollen, empfehlen wir folgende Hotels:
- Hotel Bielefelder Hof, Am Bahnhof 3, 33602 Bielefeld, Telefon: 0521 52820, bielefelder-hof.de
- LÉGÈRE HOTEL Bielefeld, Neumarkt 2, 33602 Bielefeld, Telefon: 0521 489580, legere-hotelgroup.com
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Donnerstag, 29. Februar 2024 ab 9:30 Uhr Come Together
im LENKWERK Bielefeld, Am Stadtholz 24-26, 33609 Bielefeld
Sichern Sie sich jetzt Ihre Teilnahme
Bitte beachten Sie bei der Buchung die Auswahl der richtigen Seminar Themen und Workshops, an denen Sie interessiert sind. Die Teilnahme ist kostenfrei und ausschließlich für Fachbetriebe aus den Bereichen Autohaus und Werkstatt der Volkswagen Marken VW, Audi, Seat, Skoda, Porsche, sowie für Reifenbetriebe möglich.