Seit 2009 unterstützt die aubex GmbH Autohäuser bei der Optimierung ihrer Aftersales-Prozesse. Mit über 35 Mitarbeitenden und Kunden in 16 Ländern entstehen digitale Lösungen wie der „orderBot“ auf Basis robotergesteuerter Prozessautomatisierung (RPA). Ziel ist es, durch eine automatisierte Auftragsvorbereitung die Effizienz zu steigern, Ressourcen zu schonen und die Servicequalität zu erhöhen. Wiederkehrende Routineaufgaben werden digital abgebildet, Abläufe beschleunigt und Mitarbeitende entlastet. Ergänzend bieten praxisnahe Schulungen und individuelle Beratungsleistungen umfassende Unterstützung, um Aftersales-Prozesse effizient und zukunftssicher auszurichten.
Autohaus Experte: Giovanni Fiannaca | Head of Sales & Marketing | aubex GmbH